Terminos y Condiciones Generales de ComprasX

Estas condiciones generales regulan el uso del sitio web ComprasX (https://comprasx.uno) y la adquisición de productos a través del mismo. Al acceder y realizar una compra, el usuario acepta los términos aquí establecidos.

1. Introducción

ComprasX es una tienda online que ofrece productos electrónicos y gadgets a través del modelo de dropshipping. Esto significa que, una vez realizado un pedido, los productos serán enviados directamente desde nuestros proveedores a la dirección proporcionada por el cliente.

2. Términos de Compra

  • Proceso de compra: Los usuarios pueden seleccionar los productos en el sitio web, agregar al carrito y proceder con el pago para finalizar el pedido.
  • Confirmación de pedido: Una vez completada la compra, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido. Si no recibes la confirmación, por favor contacta con nuestro soporte.
  • Precios: Los precios de los productos están indicados en el sitio web al momento de la compra. Estos precios incluyen impuestos, pero no necesariamente el coste de envío, que se calculará durante el proceso de pago.

3. Envíos y Plazos de Entrega

  • Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo estándar y exprés. El cliente podrá seleccionar la opción de envío más conveniente durante el proceso de compra.
  • Plazos de entrega: Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del proveedor. Los tiempos estimados de entrega serán proporcionados al momento de confirmar el pedido.
  • Envíos internacionales: Realizamos envíos a una amplia variedad de países. Los plazos de entrega pueden ser más largos para destinos internacionales y dependen de las políticas de los proveedores.

4. Política de Devoluciones

  • Plazo de devoluciones: Los clientes podrán devolver los productos dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción. Los productos deben estar en su estado original, sin haber sido usados y con su embalaje intacto.
  • Proceso de devolución: Para realizar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente, indicando el motivo de la devolución. El cliente deberá cubrir los gastos de envío para devolver el artículo.
  • Reembolsos: Tras la recepción y revisión del producto devuelto, se procederá con el reembolso según el método de pago utilizado en la compra o con un crédito en tienda, según la preferencia del cliente.

5. Garantías

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía del fabricante. En caso de productos defectuosos, el cliente debe contactar con nosotros para gestionar el reclamo de la garantía.

6. Responsabilidad

ComprasX no se hace responsable de los siguientes aspectos:

  • La disponibilidad de los productos, ya que dependemos de nuestros proveedores.
  • Errores en la descripción de los productos o precios en el sitio web. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error.
  • Retrasos en los envíos causados por el transportista o los proveedores.

7. Protección de Datos

En ComprasX, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Los datos personales que recojamos serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra en el sitio. No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el envío o cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través del sitio web. Se recomienda revisar regularmente estas condiciones.

9. Ley Aplicable

Estas condiciones generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en el país de operación de ComprasX. En caso de cualquier disputa, ambas partes se someterán a la jurisdicción competente del país.